загрузка карты...

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Вашим заказом будет заниматься один из менеджеров нашей компании. Все сотрудники, без исключения, имеют приличный опыт работы в сфере оказания услуг грузоперевозок.  Специалист полностью, «от А до Я» ведет заказчика. Он знакомится со всеми требованиями клиента, его возможностями и потребностями. Вникает в специфику груза, посвящает в каждый важный момент и подбирает самый выгодный вариант.
Наша компания "FilatovLine" c большим опытом работы и командой профессионалов для которых выполнения сложных логистических задач является обычной работой

Это один из самых наболевших моментов, так как стоимость услуги клиент должен знать до оформления договора. 
Нельзя на что-то рассчитывать, что-то предполагать, нужно точно знать, сколько денег будет потрачено при тех или иных условиях. Например, перевезти негабаритный груз на небольшое расстояние стоит намного дешевле, чем рефрижератором в 20 тонн.

Потому что мы ведем сотрудничество с ведущими компаниями в сфере грузоперевозок не только по Москве и Московской области, но и на всей территории России.
Минимальный заказ - это наименьшее количество часов, на которое можно заказать грузовой автомобиль. В минимальный заказ обычно входит 4 часа работы плюс 1 час подачи машины.
В нашей компании можно заказать автомобиль от 2х часов и подача у нас БЕСПЛАТНО

В пакет документов, необходимый для сопровождения груза в дороге, входят:

документы с указанием перечня перевозимого товара;

документы, подтверждающие стоимость товара;

документы с указанием страны производителя;

№ ГТД (если груз импортный);

необходимые сертификаты, если данный груз подлежит сертификации.

Для перевозки груза по территории Российской Федерации грузоотправитель обязан предоставить товарно-транспортную накладную (ТТН) и доверенность на право перевозки. 
Остальные сопроводительные документы, такие как лицензии и сертификаты на груз, справки из санэпидемстанции и т.п., не могут быть затребованы сотрудниками ГИБДД и не требуются при перевозке груза. Эти документы необходимы получателю груза.
Понятно, что для международных перевозок, перевозок опасных или негабаритных грузов, список необходимых документов значительно шире.

Внутренние размеры стандартной Фуры - длинна - 13,6 метров., ширина - 2,45 метров., высота 2,5 метров
Из всех видов перевозок, включая международные, транспортировка грузов в контейнерах считается самой надежной. Груз загружается в контейнер, крепится там и далее выгружается только в месте выгрузки. Распломбировка происходит в пункте прибытия, поэтому вероятность кражи или порчи также минимальна.
Да, любые виды упаковки в соответствии с грузом и условиями его перевозки.
Да, страхуем.
Заказчику выставляем счет по его реквизитам, пока груз находится в пути, заказчик обязан оплатить перевозку.
Паспорт (для физ. лица), для организации доверенность. доверенность или печать (для юр. лиц)
В грузовой машине типа Газель имеется три сидячих места. Если водитель машины выполняет функции грузчика и приезжает еще один грузчик, то в машине останется еще одно место&
Договор в 2-х экземплярах, оригинал (если заключается впервые).
Оригиналы счета-фактуры, счета и акта (акт предоставляется в 2 экземплярах).
Если клиент заказывает у нас перевозку грузов, компания  по необходимости предоставляет услуги упаковки.
Приемка груза на складе осуществляется после подписания договора ответственного хранения и заявки на хранение, в ней должна быть следующая информация: дата и планируемое время прибытия машины на склад, и объем груза.
Мы принимаем грузы на хранение от 1м2
Нет, не обязательно. Все операции производятся только на основании заявок, а опытные сотрудники нашей компании учтут все Ваши пожелания.
Да, все необходимые документы мы оформляем.
Компания обеспечивает постоянное слежение за грузом при перевозке – от пункта отправки до момента прибытия к клиенту. При этом мы используем возможности интернета и современных систем GPS, которые применяются в работе автотранспорта, а также специальные информационные каналы для отслеживания передвижения груза посредством авиационного и морского транспорта.
Да, конечно. Можем взять на себя выполнение всего данного комплекса.
Законодательство четко регламентирует ответственность, которую несет Экспедитор. При определенных условиях, например, наступлении форс-мажорных обстоятельств, погодных факторах и др., обязательства с контрагента снимаются. Ответственность Экспедитор несет только в случае своей вины или вины своих партнеров.
Чтобы быть для клиентов привлекательным надёжным партнёром и защититься от возможных исков. Если с грузом что-то случится, страховая выплата поможет компенсировать потери клиента. А если клиент сам страхует груз, вы защититесь от исков его страховой компании.
FilatovLine логистические решения
ул Авиамоторная д. 50 стр 2 офис 432, помещ 29/2 111024 г. Москва,
Телефон:+7 (963) 727-02-29, Факс:+7 (963) 727-02-29, Электронная почта: info@filatovline.ru